Crono Plus Tracking: come seguire una spedizione Crono Plus

Crono Plus e la versione premium dei servizi Crono, dedicata ai contratti piu strutturati. Ecco come funziona e come tracciare una spedizione Crono Plus.

Cos'e Crono Plus

Crono Plus e la soluzione premium della famiglia Crono di Poste Italiane. E pensata per i clienti con un contratto strutturato: aziende ed e-commerce che spediscono volumi elevati e hanno esigenze logistiche piu avanzate rispetto a un cliente occasionale.

Come gli altri servizi Crono, Crono Plus viaggia sulla rete logistica di Poste Italiane e prevede un codice di tracciamento per seguire ogni collo. La differenza non sta nel metodo di tracciamento, identico per tutta la gamma, ma nel tipo di contratto e nel livello di servizio pensato per chi spedisce in modo intensivo.

Crono Plus si colloca nella fascia rapida della gamma: punta a consegne veloci sul territorio nazionale, con tempi indicativi analoghi a quelli di Crono Express, all'interno di un quadro contrattuale piu articolato.

A chi si rivolge Crono Plus

Crono Plus e indirizzato a chi fa della spedizione una parte centrale della propria attivita. I profili tipici sono:

• E-commerce di medie e grandi dimensioni che evadono molti ordini ogni giorno.
• Aziende con flussi logistici continui verso clienti e punti vendita.
• Operatori che necessitano di condizioni contrattuali su misura per i propri volumi.

Per questi clienti il valore di Crono Plus sta nella combinazione tra rapidita delle consegne e un contratto strutturato, che consente di gestire grandi quantita di spedizioni in modo ordinato. Per il destinatario finale, invece, ricevere un pacco Crono Plus equivale a ricevere qualsiasi altra spedizione Crono: cio che conta e il codice di tracciamento.

Tempi di consegna Crono Plus

In condizioni normali, Crono Plus consegna in Italia entro 1-3 giorni lavorativi dalla presa in carico del pacco. Per i clienti con contratto le tempistiche possono essere precisate all'interno delle condizioni concordate. Restano comunque valori indicativi.

• La destinazione e la sua raggiungibilita.
• L'orario di presa in carico del collo.
• I periodi di picco, particolarmente intensi per gli e-commerce con volumi elevati.
• La presenza di festivi e weekend nel percorso.

Crono Plus si colloca nella fascia rapida della gamma Crono. Anche in questo caso, pero, la data reale di consegna e quella confermata dallo stato del tracking.

Come tracciare una spedizione Crono Plus

Per seguire un pacco Crono Plus ti serve il codice di tracciamento. Procedi cosi:

1. Recupera il codice della spedizione dalla ricevuta, dall'email di conferma o dal portale del contratto.
2. Inserisci il codice nello strumento di ricerca in cima alla pagina.
3. Avvia la ricerca e attendi il caricamento degli stati.
4. Consulta la cronologia: accettazione, lavorazione, in transito, in consegna, consegnato.

Trattandosi di un servizio rapido, gli eventi del tracking tendono a comparire con buona frequenza. Lo stato ufficiale resta quello del sistema di Poste Italiane. Per il significato dei singoli stati consulta la pagina stati del tracking.

Dove trovare il codice Crono Plus

Il codice di tracciamento Crono Plus e in genere una sequenza numerica di 12 o 13 cifre. Lo trovi in punti diversi a seconda del ruolo:

• L'azienda mittente lo ottiene generando l'etichetta dal portale del proprio contratto di spedizione.
• Il destinatario lo riceve nella mail di conferma spedizione inviata dal venditore.
• E inoltre stampato sull'etichetta applicata al pacco, accanto al codice a barre.

Il destinatario non deve confondere il codice di tracciamento con il numero d'ordine dell'e-commerce. Maggiori dettagli nella guida al codice di tracciamento.

Cosa fare se il tracking Crono Plus e fermo

Anche per un servizio rapido come Crono Plus il tracking puo talvolta restare fermo. Le cause piu comuni:

• L'etichetta e stata generata ma il pacco non e ancora stato affidato alla rete.
• Il collo e in transito tra due centri e l'evento successivo non e ancora stato registrato.
• Un tentativo di consegna non e andato a buon fine ed e in programma un nuovo passaggio.
• Codice non trovato: la spedizione potrebbe non essere ancora stata accettata.

Il destinatario puo rivolgersi al venditore, mentre l'azienda mittente puo verificare nei propri strumenti o contattare Poste Italiane. Approfondimenti nella pagina sul pacco.

Crono Plus nella logistica aziendale

Per un'azienda con volumi elevati, Crono Plus si inserisce in un sistema logistico piu ampio. La gestione delle spedizioni avviene di norma tramite un portale o un gestionale integrato con il contratto.

• Le etichette vengono generate in serie al momento dell'evasione degli ordini.
• Il codice di tracciamento viene comunicato al cliente nella conferma di spedizione.
• La rendicontazione consente all'azienda di monitorare i volumi e i costi.

Insieme a servizi come Crono Reverse per la gestione dei resi, Crono Plus contribuisce a coprire l'intero ciclo logistico di un e-commerce, dalle spedizioni in uscita ai rientri.

Differenze con gli altri servizi Crono

Crono Plus si distingue dagli altri servizi Crono per il livello contrattuale piu che per il metodo di consegna:

• Crono Plus: soluzione premium per contratti strutturati, consegne rapide in 1-3 giorni in Italia.
• Crono Express: consegna rapida nazionale, con tempi analoghi, per una clientela piu ampia.
• Crono Economy: consegna economica in Italia, 3-6 giorni, orientata al risparmio.
• Crono Internazionale e Crono Reverse: dedicati rispettivamente all'estero e ai resi.

Crono Plus e la scelta tipica di chi spedisce molto e vuole un contratto su misura. Per un quadro completo consulta l'hub Crono.

Domande frequenti